新闻正文
企业seo网站运营方案:定制化管理,降低获客成本
在当今数字化浪潮席卷各行各业的背景下,越来越多的中小微企业意识到线上营销的重要性。然而,受限于预算、人力和技术资源,许多企业在推广过程中举步维艰。付费广告成本高企,社交媒体运营门槛不低,而搜索引擎优化(SEO)作为一种长期、可持续且几乎零成本的推广方式,正逐渐成为中小微企业的“救命稻草”。
本文将通过一个真实的免费SEO推广案例,分享一家小型家居用品企业的实操经验,从关键词布局、内容优化到外链建设,全面解析如何在没有额外投入的情况下,实现自然流量的稳步增长。
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### 一、企业背景与挑战
我们以“绿意生活”这家位于浙江的小型家居品牌为例。公司主营环保竹制餐具和厨房用品,成立三年,产品品质优良,但在市场中知名度较低。虽然拥有独立官网,但月均访问量不足200人次,几乎没有来自搜索引擎的自然流量。
老板李女士曾尝试投放百度竞价广告,但由于转化率低,一个月烧掉近万元却只带来不到10单销售,最终无奈放弃。她意识到:“我们需要的是能持续带来客户的渠道,而不是一次性的广告曝光。”
于是,团队决定转向免费的SEO策略,希望通过优化网站内容和结构,提升在百度、360、搜狗等搜索引擎中的排名,吸引精准客户。
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### 二、第一步:关键词调研与定位
SEO的核心在于“关键词”。没有正确的关键词策略,再优质的内容也难以被用户发现。
“绿意生活”团队使用了几个免费工具进行关键词挖掘:
- **百度搜索下拉框**:输入“环保餐具”“竹制筷子”等词,观察自动联想的长尾词。
- **百度相关搜索**:分析页面底部的相关推荐词,如“环保餐具品牌推荐”“竹制餐具安全吗”等。
- **5118、站长之家等平台的免费版关键词工具**:获取搜索热度、竞争程度等基础数据。
经过一周的整理,他们筛选出约50个高潜力关键词,分为三类:
1. **核心产品词**:如“竹制饭盒”“可重复使用吸管”
2. **问题型长尾词**:如“竹筷子会不会发霉”“环保餐具适合宝宝吗”
3. **地域+产品词**:如“杭州环保餐具批发”“宁波竹制厨房用品”
这些关键词不仅搜索量适中,而且竞争较小,非常适合新站起步。
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### 三、第二步:网站内容优化
有了关键词,下一步是将它们合理地融入网站内容中。
#### 1. 页面结构调整
原网站只有一个首页和产品列表页,信息扁平。团队重新规划了网站结构:
- 首页 → 产品分类页(如“竹制餐具”“儿童环保用品”)
- 每个分类下设详细产品页
- 新增“知识百科”栏目,发布原创文章
这样的结构更符合搜索引擎的抓取逻辑,也提升了用户体验。
#### 2. 标题与描述优化
每个页面的标题(Title)和描述(Meta Description)都进行了关键词布局。例如:
- 原标题:“绿意生活 - 竹制餐具”
- 优化后:“环保竹制餐具 | 安全无漆 | 可重复使用 - 绿意生活”
同时,在描述中加入核心关键词和用户企业seo网站运营方案:定制化管理,降低获客成本 点:“专为家庭设计的天然竹制餐具,不含化学涂层,耐高温,适合宝宝使用。”
#### 3. 原创内容输出
团队坚持每周发布2篇原创文章,主题围绕用户关心的问题展开:
- 《竹制餐具如何清洗才不易发霉?》
- 《塑料 vs 竹制:哪种餐具更适合孩子?》
- 《环保生活从一套餐具开始:5个实用建议》
这些文章不仅解决了用户疑问,还自然嵌入了多个长尾关键词。更重要的是,内容真实有用,容易引发转发和收藏,间接提升了页面权重。
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### 四、第三步:技术SEO优化
除了内容,技术层面的优化也不容忽视。团队对网站进行了以下调整:
1. **提升加载速度**:压缩图片大小,启用Gzip压缩,使用CDN加速(部分免费CDN服务如又拍云、七牛云提供基础套餐)。
2. **移动端适配**:确保网站在手机上浏览流畅,采用响应式设计。
3. **URL规范化**:统一使用小写字母和短横线分隔,如 `www.lvyilife.com/zhuzhi-canju`。
4. **提交网站地图(Sitemap)**:生成XML地图并提交至百度站长平台和360站长平台,帮助搜索引擎更快收录。
这些改动虽小,但显著提升了搜索引擎对网站的“好感企业seo网站运营方案:定制化管理,降低获客成本 度”。
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### 五、第四步:外链建设与平台引流
没有外链支持,新站很难快速获得权重。“绿意生活”团队采取了“软性外链”策略——不买链接,而是通过内容合作和平台分发建立自然外链。
#### 1. 自媒体平台同步发布
将原创文章同步发布到知乎、百家号、搜狐号、头条号等平台,并在文末附上官网链接。例如,在知乎回答“有哪些值得推荐的环保品牌?”时,巧妙植入自家产品和官网。
几个月下来,仅知乎就带来了超过20个高质量外链,且多数来自高权重页面。
#### 2. 行业论坛与社群互动
加入“环保生活”“绿色消费”等豆瓣小组、QQ群、微信群,积极参与讨论。当有人询问环保餐具推荐时,团队成员以普通用户身份分享使用体验,并附上官网链接。
这种“种草式”推广既真实又有效,避免了硬广的反感。
#### 3. 合作互推
与本地一家有机食品店达成内容互换合作:对方在其公众号推文中介绍“绿意生活”的环保餐具,而“绿意生活”则在其博客中推荐该店的有机食材。双方各取所需,实现共赢。
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### 六、成果与数据分析
经过6个月的持续优化,“绿意生活”的SEO效果逐步显现:
| 指标 | 优化前(第1个月) | 优化后(第6个月) |
|------|------------------|------------------|
| 日均自然流量 | 5人次 | 120人次 |
| 百度收录页面数 | 8个 | 67个 |
| 关键词排名(TOP50) | 0个 | 34个 |
| 转化率(咨询/订单) | 0.5% | 3.2% |
| 月均销售额 | 8,000元 | 45,000元 |
尤其值得一提的是,一篇题为《竹制餐具真的环保吗?看完这篇再决定》的文章,在百度搜索“竹制餐具 环保”关键词时排名第3位,单月带来超过2000次访问,直接促成30多笔订单。
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### 七、经验总结与建议
回顾整个过程,“绿意生活”的成功并非偶然,而是源于以下几个关键点:
1. **坚持内容为王**:优质、实用的内容是SEO的基石。不要为了堆砌关键词而牺牲可读性。
2. **长尾词优先**:中小微企业应避开与大品牌正面竞争,聚焦细分领域和用户真实问题。
3. **持续输出**:SEO是长期工程,至少需要3-6个月才能看到明显效果,贵在坚持。
4. **善用免费工具**:百度站长平台、5118、站长之家、爱站网等都提供免费功能,足够支撑基础SEO工作。
5. **多平台联动**:将官网与自媒体、社交平台结合,形成流量闭环。
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### 八、写给中小微企业的几点提醒
1. **不要迷信“快速排名”**:市面上许多SEO公司承诺“7天上首页”,大多是黑帽手段,轻则无效,重则被搜索引擎惩罚。
2. **重视用户体验**企业seo网站运营方案:定制化管理,降低获客成本 :搜索引擎越来越智能,页面停留时间、跳出率等行为数据也会影响排名。内容不仅要利于SEO,更要对用户有价值。
3. **定期复盘**:每月查看百度统计或Google Analytics数据,分析哪些关键词带来了流量,哪些页面转化率高,及时调整策略。
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### 结语
“绿意生活”的案例证明,即使没有预算做广告,中小微企业依然可以通过免费的SEO策略,在激烈的市场竞争中找到自己的立足之地。关键在于:有方向、有耐心、有执行力。
SEO不是魔法,而是一场细水长流的耕耘。当你用心写下每一篇文章,优化每一个标题,解决每一个用户问题时,搜索引擎终会看见你的努力,并把流量交还给你。
如果你也是一家正在寻找低成本推广方式的中小企业,不妨从今天开始,制定一份属于自己的SEO计划。不需要豪言壮语,只需要每天进步一点点——也许半年后,你会惊讶于自己走过的路。
免费的SEO,不只是技术,更是一种坚持。而这份坚持,终将开花结果。
关注晨曦SEO,更多精彩分享,敬请期待!
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关键词排名快速计算
**360免费建站客服支持:问题解决效率如何?**
在当今数字化浪潮席卷各行各业的背景下,越来越多中小企业、个体创业者乃至个人博主开始尝试通过搭建网站来展示品牌、推广产品或分享内容。然而,并非每个人都具备专业的技术背景,因此选择一个操作简便、功能齐全且服务到位的建站平台显得尤为重要。作为国内知名的互联网安全与技术服务提供商,360推出的“360免费建站”服务吸引了大量用户的关注。其中,“免费”无疑是其一大亮点,但真正决定用户体验的,往往不仅仅是价格,而是背后的服务体系——尤其是客服支持的质量与响应效率。
那么,360免费建站的客服支持究竟表现如何?用户在使用过程中遇到问题时,能否及时获得帮助并高效解决问题?本文将从多个维度深入分析360免费建站的客服支持体系,探讨其在实际应用中的问题解决效率。
### 一、360免费建站的服务定位与用户群体
首先需要明确的是,360免费建站主要面向的是对网站建设有初步需求但预算有限的用户群体,包括小微企业主、自由职业者、电商卖家以及内容创作者等。这类用户通常不具备独立开发网站的技术能力,更倾向于使用模板化、拖拽式操作的建站工具。因此,他们对平台的操作便捷性、界面友好度以及售后服务有着较高的依赖。
在这种背景下,客服支持不仅是技术支持的补充,更是影响用户留存和满意度的关键因素。一旦用户在注册、建站、发布或维护过程中遇到障碍而无法及时解决,很可能导致放弃使用甚至转向其他竞争平台。
### 二、客服渠道的多样性与可及性
评估客服效率的第一步是看其服务渠道是否全面且易于访问。目前,360免费建站提供了多种客服接入方式:
1. **在线客服系统(网页端)**
用户在使用建站平台时,可通过右下角的“在线客服”按钮直接发起对话。该功能集成在管理后台中,无需跳转外部页面,响应速度较快。根据部分用户反馈,在工作日的上午9点至下午5点之间,平均等待时间在2-5分钟内,属于较为合理的范围。
2. **常见问题FAQ与帮助中心**
360建站平台设有较为完善的自助帮助文档,涵盖账号注册、域名绑定、模板更换、SEO设置等多个方面。多数基础问题如“如何修改首页内容”、“怎样添加联系方式”等都能在帮助中心找到图文教程,有效减轻了人工客服的压力,也提升了用户自主解决问题的能力。
3. **电话支持(限高级用户)**
值得注意的是,电话客服目前仅对付费升级用户开放。对于免费用户而言,暂时无法通过拨打电话获取即时支持。这一点在一定程度上限制了紧急问题的处理效率,尤其是在网络不稳定或无法登录后台的情况下。
4. **社交媒体与社区论坛**
虽然官方未设立专门的用户交流论坛,但部分用户会在微博、知乎或百度贴吧等平台讨论使用体验。偶尔能看到360官方人员介入回复,但整体互动频率不高,不属于主流支持渠道。
综合来看,360免费建站在客服渠道布局上做到了基本覆盖,尤其在线客服和知识库建设方面表现尚可。但对于完全依赖免费服务的用户来说,缺乏电话支持可能成为应急情况下的短板。
### 三、问题响应速度与解决周期
客服效率的核心指标之一是响应速度。我们通过模拟测试和收集真实用户案例发现:
- 在非高峰时段(如工作日上午),在线客服通常能在3分钟内接通;
- 高峰期(如新用户集中注册阶段或节假日前后),等待时间可能延长至8-10分钟;
- 对于复杂技术问题(如自定义代码报错、第三方插件冲突),首次响应虽快,但完整解决往往需要多次沟通,平均耗时约1-2个工作日。
举例说明:一位用户反映在绑定自有域名时始终提示“DNS验证失败”。客服第一时间提供了标准排查步骤(检查解析记录、清除缓存等),但由于涉及用户本地网络环境,最终需用户提供截图后由技术人员进一步分析,整个过程历时约36小时才彻底解决。
这反映出一个问题:虽然前端响应迅速,但后端技术支持团队的协同机制仍有优化空间。特别是当问题超出一线客服的知识范畴时,转交流程不够透明,用户难以掌握处理进度。
### 四、客服专业性与沟通质量
除了速度,客服的专业素养同样重要。我们在调研中注意到以下几点:
- 多数客服人员能够准确理解用户描述的问题,并给出针对性建议;
- 使用语言通俗易懂,避免过多技术术语,适合非专业用户;
- 在处理重复性问题时表现出较高的熟练度,例如指导用户更换模板、调整页面布局等;
- 但在面对个性化需求或边缘场景时(如特殊浏览器兼容性问题),部分客服会直接引导用户“尝试刷新”或“更换设备”,缺乏深入排查意愿。
此外,有用户反映个别客服存在“模板化回复”倾向,即无论问题细节如何,均发送相同的标准答复链接,导致沟通效率下降。这种情况在流量较大的时间段更为明显,可能是为了提升接待量而牺牲了个案服务质量。
### 五、用户满意度与改进建议
根据第三方平台收集的用户评价数据,关于360免费建站客服的整体满意度评分约为3.7/5分。正面评价多集中在“响应及时”、“态度友好”;负面反馈则集中于“问题反复”、“解决方案不彻底”、“无法联系到高级技术支持”。
值得注意的是,许多用户表示:“如果能提供更清晰的问题跟踪机制(如工单编号、处理状态查询),会大大增强信任感。” 目前,360建站尚未引入正式的工单系统,用户与客服的对话记录也无法长期保存,一旦关闭聊天窗口便难以追溯,给后续跟进带来不便。
为此,我们建议360可在以下几个方面进行优化:
1. **建立分级支持体系**:为免费用户提供基础支持的同时,设立快速通道供复杂问题升级至专业技术团队;
2. **引入智能客服+人工辅助模式**:利用AI预判常见问题,自动推送解决方案,减少人工干预负担;
3. **开通轻量级电话支持试点**:针对关键操作环节(如支付失败、账户锁定)提供限时语音协助;
4. **完善服务追踪功能**:增加会话归档、问题状态更新等功能,提升服务透明度;
5. **加强客服培训与考核**:避免机械式回复,鼓励主动倾听与深度协助。
### 六、结语:效率尚可,仍有提升空间
总体而言,360免费建站的客服支持在同类免费建站平台中处于中上水平。它具备基本的服务框架,响应速度较快,基础知识储备充足,能够在大多数常规场景下帮助用户顺利建站。尤其对于初次接触网站搭建的新手来说,现有的支持体系已能满足基本需求。
然而,面对日益增长的用户规模和技术复杂性,当前的客服模式也暴露出响应深度不足、跨部门协作不畅、服务可追溯性弱等问题。特别是在免费服务的前提下,如何平衡成本控制与服务质量,仍是360需要持续思考的课题。
未来,若能在智能化服务、问题闭环管理和用户体验细节上进一步打磨,360免费建站不仅有望提升问题解决效率,更能建立起更强的品牌信任感,真正实现“免费不减质”的承诺。毕竟,一个好的建站平台,不只是提供工具,更应成为用户成长路上值得信赖的伙伴。 - 下一篇
灰色的关键词有哪些
**新站百度权重从 0 到本地关键词布局的优先策略**
在当今数字化时代,网站作为企业或个人品牌的重要线上门户,其搜索引擎优化(SEO)表现直接影响着流量获取与用户转化。对于一个刚刚上线的新站而言,百度权重为“0”是常态。如何从零起步,通过科学合理的关键词布局策略,尤其是聚焦本地化关键词,快速提升网站可见度和搜索排名,成为许多运营者关注的核心问题。本文将系统阐述新站在百度权重为零的情况下,如何制定并实施以本地关键词为核心的优先布局策略。
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### 一、理解“百度权重”的真实含义
首先需要明确,“百度权重”并非百度官方发布的指标,而是第三方工具(如爱站网、站长之家等)根据网站关键词排名、收录量、反向链接等因素综合估算出的一个参考值。尽管如此,它在业内被广泛用于衡量网站在百度搜索引擎中的整体表现力。
新站权重为0,意味着网站尚未被百度充分收录,关键词排名靠后甚至无排名,缺乏外部链接支持,整体影响力较弱。但这并不等于没有机会。相反,这正是构建科学SEO体系的最佳起点。
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### 二、为什么优先选择本地关键词?
对于大多数中小企业、个体商户或区域性服务提供者而言,目标客户往往集中在特定城市或区域。例如:一家位于成都的装修公司,其主要客户来自成都市及周边区县;一个杭州的瑜伽馆,服务对象也基本局限于本地居民。在这种情况下,盲目追求全国性热门关键词(如“装修设计”、“瑜伽课程”)不仅竞争激烈,而且转化效率低。
而本地关键词具备以下优势:
1. **竞争压力小**:相比全国性关键词动辄数万甚至百万的搜索结果,本地关键词的竞争程度显著降低,新站更容易获得排名。
2. **用户意图明确**:搜索“北京朝阳区儿童摄影”这类关键词的用户,通常具有强烈的消费意向,转化率更高。
3. **易于建立地域权威**:持续优化本地内容,有助于百度识别网站的地域相关性,提升本地搜索权重。
4. **便于线下引流结合**:本地关键词优化可与地图标注(百度地图)、门店信息绑定,形成线上线下联动效应。
因此,对于新站而言,将本地关键词作为初期SEO战略的核心,是一种高效且务实的选择。
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### 三、本地关键词挖掘与筛选策略
要实现精准布局,第一步是找到真正有价值的本地关键词。以下是几个实用的方法:
#### 1. 使用百度搜索框联想
输入行业核心词+城市名,观察百度自动补全的推荐词。例如:
- 搜索“家政服务 北京”,可能出现“北京家政公司排名”、“北京小时工价格”等;
- 输入“宠物医院 上海”,会提示“上海浦东宠物医院哪家好”。
这些联想词反映了真实用户的搜索习惯,极具参考价值。
#### 2. 借助关键词分析工具
使用5118、站长工具、百度关键词规划师(需广告账户)等工具,输入主关键词并限定地域,获取长尾词列表。重点关注:
- 搜索指数适中(500–3000较为理想)
- 竞争度低
- 包含“城市+服务/产品+需求词”结构,如“深圳龙岗区空调维修电话”
#### 3. 分析竞争对手
查找本地同行业排名靠前的网站,查看它们页面标题、描述和内容中高频出现的关键词。可以通过浏览器插件(如SEOquake)辅助分析。
#### 4. 结合用户实际需求场景
思考目标客户在寻找服务时可能使用的表达方式,例如:
- “附近”
- “哪家好”
- “多少钱”
- “联系电话”
- “排名前十”
组合成如:“广州天河区附近美甲店哪家便宜”这样的高转化长尾词。
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### 四、关键词布局的优先级排序
面对众多本地关键词,必须进行优先级划分,避免资源分散。建议采用“三维度评估法”:
| 维度 | 说明 |
|------|------|
| 搜索量 | 不宜过高(难竞争),也不宜过低(无流量),选择中等偏上者 |
| 商业价值 | 是否直接关联咨询、预约、购买等行为 |
| 内容匹配度 | 是否能通过一篇高质量文章完整覆盖 |
据此,可将关键词分为三级:
- **A类关键词**:搜索量适中、商业价值高、易优化,如“成都武侯区 dental implant 价格”
- **B类关键词**:有一定搜索量但竞争略高,或商业价值一般,如“成都牙齿种植医院推荐”
- **C类关键词**:长尾性强、搜索量低但精准,适合后期拓展
初期应集中资源攻克A类关键词,每页内容围绕一个核心关键词展开,确保主题聚焦。
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### 五、内容创作与页面优化实践
有了关键词清单后,关键在于落地执行。以下是针对本地关键词的内容优化要点:
#### 1. 页面标题(Title)优化
格式建议:【核心服务】+【区域】+【品牌/特色】
示例:
✅ “成都青羊区儿童英语培训 – 小班教学|XX教育”
❌ “英语培训 – 教育机构”
注意控制长度在30字以内,包含关键词且自然流畅。
#### 2. 描述标签(Description)撰写
简明扼要地概括服务内容、优势和地域范围,引导点击。
示例:
“专注成都高新区3-12岁少儿英语启蒙教育,外教一对一授课,免费试听预约中。”
#### 3. 正文内容结构化
- 首段清晰点明服务区域和服务内容;
- 中间部分详细介绍服务流程、优势、案例;
- 结尾加入地理位置信息、联系方式、交通指引;
- 使用H2/H3标签合理分布关键词,如:“成都锦江区钢琴培训费用标准”、“为什么选择我们在地服务?”
#### 4. 添加结构化数据(Schema)
通过JSON-LD标记企业名称、地址、电话、营业时间、服务项目等信息,帮助百度更好理解网页内容,提升在本地搜索结果中的展示效果。
#### 5. 图片与地图嵌入
上传带有ALT标签的本地实景图(如门店照片、服务现场),并在页面嵌入百度地图定位,增强地域可信度。
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### 六、外部支持与本地生态建设
仅靠站内优化难以快速见效,还需配合外部资源推动权重积累。
#### 1. 百度地图认领与优化
务必完成百度地图商家认证,填写完整信息,上传资质、图片,鼓励顾客评价。高评分的地图店铺更容易出现在“附近”搜索结果中。
#### 2. 本地平台信息发布
在58同城、赶集网、百姓网、大众点评、知乎本地话题、贴吧等平台发布服务信息,并附带官网链接。这些平台权重较高,能为新站带来初始外链和流量。
#### 3. 社区合作与口碑传播
与社区物业、本地公众号、微信群合作推广,发起线下活动并在线上记录,形成内容素材的同时扩大影响力。
#### 4. 持续更新本地相关内容
定期发布如《2024年杭州市母婴护理机构排行榜》、《苏州工业园区写字楼租赁趋势分析》等区域性专题文章,强化网站的本地专业形象。
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### 七、监测与迭代优化
SEO是一个动态过程。建议每周使用百度资源平台(原百度站长工具)监控以下数据:
- 收录情况:是否稳定增长
- 关键词排名:重点词是否有上升趋势
- 流量来源:是否有来自本地城市的自然搜索流量
- 用户行为:跳出率、停留时间、转化路径
根据数据反馈调整内容策略。例如某篇关于“南京鼓楼区家电清洗”的文章流量高但转化低,可能是缺少联系方式或报价信息,应及时补充。
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### 八、结语:稳扎稳打,从本地走向全域
新站百度权重从0起步并不可怕,可怕的是方向错误、急于求成。通过聚焦本地关键词,不仅可以避开与大站的正面竞争,还能快速验证商业模式、积累初始用户和口碑。
更重要的是,当多个本地关键词形成矩阵式覆盖后,整站的主题相关性和权威性将逐步提升,百度也会更愿意赋予更高的权重。此时再逐步拓展至更大范围的关键词,便水到渠成。
记住:SEO不是短跑,而是马拉松。对于新站来说,**先做深,再做广;先本地,再全国**,才是通往可持续增长的正确路径。
